Allgemeine Geschäftsbedingungen & Studioordnung

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und die Studioordnung gelten für sämtliche Dienstleistungen, Trainingseinheiten, Einzelbuchungen, Blockkarten und Mitgliedschaften des M&S Pilates Studios, Unterwagramerstraße 47, 3100 St. Pölten, nachfolgend „Studio“ genannt.

Sie gelten für Buchungen über Eversports sowie für direkt mit dem Studio abgeschlossene Verträge. Mit der Buchung bzw. Nutzung einer Leistung akzeptiert die Teilnehmerin diese AGB und die Studioordnung.

2. Damenstudio

Das M&S Pilates Studio wird als reines Damenstudio geführt. Das Angebot richtet sich ausschließlich an weibliche Teilnehmerinnen und dient insbesondere der Wahrung eines geschützten Trainingsumfelds und der Privatsphäre.

Männlichen Begleitpersonen, Gästen oder Familienmitgliedern ist der Zutritt zu den Studioräumlichkeiten nicht gestattet.

Auch sonstige nicht gebuchte Begleitpersonen, Kinder oder Haustiere dürfen nicht in den Trainingsbereich mitgenommen werden.

3. Trainingsangebot

Das Studio bietet zwei Trainingsformen an:

• Betreutes Gruppentraining: Pilates-Reformer-Training in der Gruppe unter persönlicher Anleitung einer Trainerin.
• On-Demand-Training: Selbstständiges Pilates-Reformer-Training anhand der vom Studio bereitgestellten Trainingsvideos. Während dieser Zeiten ist keine Trainerin und gegebenenfalls kein Personal vor Ort.

4. Buchung, Zahlung, Blockkarten und Mitgliedschaften

Die Buchung von Trainingseinheiten, Blockkarten und Mitgliedschaften erfolgt grundsätzlich personalisiert über Eversports bzw. über die vom Studio angebotenen Buchungsmöglichkeiten.

Die jeweils bei der Buchung angegebenen Preise und Zahlungsbedingungen gelten für die gewählte Leistung.

Einzelkarten, Blockkarten, Mitgliedschaften und sonstige Guthaben sind personengebunden und nicht übertragbar.

Die jeweilige Gültigkeitsdauer ergibt sich aus der Produktbeschreibung bei Eversports. Nicht innerhalb dieser Gültigkeitsdauer konsumierte Einheiten verfallen nach deren Ablauf, soweit gesetzlich zulässig.

Eine Barauszahlung nicht verbrauchter Einheiten oder Guthaben ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

5. Stornierung und Nichterscheinen

Für jede Buchung gilt die bei Eversports angegebene Stornofrist.

Wird eine Einheit nicht rechtzeitig storniert oder erscheint die Teilnehmerin nicht zum gebuchten Termin („No-Show“), verfällt die Einheit bzw. wird vom vorhandenen Guthaben oder der Blockkarte abgezogen.

6. Pünktlichkeit und gebuchte Trainingszeit

Die Teilnehmerin ist verpflichtet, rechtzeitig zu ihrer gebuchten Einheit zu erscheinen.

Bei betreuten Gruppentrainings kann bei erheblicher Verspätung die Teilnahme aus Sicherheitsgründen verweigert werden.

Beim On-Demand-Training darf ausschließlich innerhalb des gebuchten Zeitraums trainiert werden.

Zusätzlich gewährte Vor- und Nachlaufzeiten dienen ausschließlich dem Ankommen, Umziehen, Vorbereiten und Reinigen und stellen keine zusätzliche Trainingszeit dar.

Das Studio ist nach Ende des vorgesehenen Aufenthaltszeitraums pünktlich zu verlassen.

7. Zutritt und QR-Code

Der persönliche QR-Code bzw. sonstige digitale Zugang ist personengebunden und darf nicht weitergegeben oder anderen Personen zur Verfügung gestellt werden.

Es ist untersagt, nicht angemeldeten oder nicht berechtigten Personen die Studiotür zu öffnen oder ihnen anderweitig Zutritt zu verschaffen.

Bei missbräuchlicher Verwendung des Zugangssystems kann der Zugang zum Studio gesperrt werden.

8. Voraussetzungen für das On-Demand-Training

Das On-Demand-Angebot ist ausschließlich für Teilnehmerinnen vorgesehen, die mit dem Pilates Reformer vertraut sind und eine entsprechende Einweisung erhalten haben.

Vor der ersten selbstständigen Nutzung ist das vollständige Ansehen des bereitgestellten Einweisungs- und Sicherheitsvideos verpflichtend.

Teilnehmerinnen ohne ausreichende Erfahrung müssen zunächst eine entsprechende Einführung bzw. betreute Einheit absolvieren.

Beim On-Demand-Training trainiert die Teilnehmerin selbstständig. Es dürfen ausschließlich Übungen durchgeführt werden, die sicher beherrscht werden. Gefährliche Eigenkreationen oder unsachgemäße Abwandlungen sind untersagt.

9. Reformer und Trainingsgeräte

Vor Trainingsbeginn ist der Reformer auf offensichtlich erkennbare Schäden oder Auffälligkeiten zu überprüfen. Dies betrifft insbesondere Federn, Seile, Schlaufen, Footbar, Schulterstützen und bewegliche Teile.

Beschädigte oder auffällige Geräte dürfen nicht verwendet werden. Schäden sind dem Studio unverzüglich zu melden.

Eigenmächtige Reparaturen, Manipulationen oder technische Veränderungen an den Reformern und sonstigen Geräten sind untersagt.

Alle Geräte und Einrichtungen sind sorgfältig und bestimmungsgemäß zu verwenden.

10. Gesundheitliche Voraussetzungen und Schwangerschaft

Die Teilnahme setzt voraus, dass die Teilnehmerin gesundheitlich in der Lage ist, Pilates-Reformer-Training auszuüben.

Bei akuten Schmerzen, Fieber, Schwindel, Kreislaufproblemen, Verletzungen oder sonstigem Unwohlsein darf nicht trainiert werden. Treten Beschwerden während des Trainings auf, ist das Training sofort zu beenden.

Bei bekannten Bandscheibenvorfällen, Operationen, Verletzungen, chronischen Erkrankungen oder relevanten Erkrankungen des Bewegungsapparates ist vor Trainingsbeginn eine ärztliche Abklärung erforderlich. Das Studio kann eine schriftliche ärztliche Freigabe verlangen.

Während einer Schwangerschaft ist die Teilnahme am gesamten Trainingsangebot des M&S Pilates Studios – sowohl am Gruppentraining als auch am On-Demand-Training – nicht gestattet.

Nach einer Geburt bzw. während der Stillzeit wird vor Wiederaufnahme des Trainings eine ärztliche Abklärung empfohlen. Bei gesundheitlichen Bedenken kann das Studio eine ärztliche Freigabe verlangen.

Das Trainingsangebot stellt keine medizinische, physiotherapeutische oder therapeutische Behandlung dar und ersetzt keine ärztliche Beratung.

11. Kleidung, Hygiene und Verhalten im Studio

• Das Training darf ausschließlich in geeigneter Sportbekleidung und mit sauberen, rutschfesten Grip-Socken/Noppensocken durchgeführt werden.
• Das Studio ist im Trainingsbereich eine schuhfreie Zone. Straßenschuhe sind vor Betreten des Trainingsbereichs auszuziehen.
• Schmuck oder andere Gegenstände, die eine Verletzungsgefahr darstellen oder Geräte beschädigen könnten, sind vor dem Training abzulegen.
• Nach jeder Einheit sind der benutzte Reformer, Kontaktflächen und Trainingsutensilien mit den bereitgestellten Reinigungsmitteln zu reinigen und anschließend ordnungsgemäß zurückzustellen.
• Alle Teilnehmerinnen haben sich respektvoll und rücksichtsvoll zu verhalten. Gefährdendes, aggressives oder grob störendes Verhalten ist nicht gestattet.
• Das Training unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen die Reaktions- oder Wahrnehmungsfähigkeit beeinträchtigenden Substanzen ist untersagt. Rauchen und E-Zigaretten sind in sämtlichen Studioräumlichkeiten verboten.
• Andere Teilnehmerinnen dürfen ohne deren Zustimmung nicht fotografiert oder gefilmt werden.

12. Küche, Kaffee und Selbstbedienungsgetränke

Den Teilnehmerinnen steht während ihres Studioaufenthalts der ausgewiesene Küchen- und Getränkebereich zur Verfügung.

Kaffee wird vom M&S Pilates Studio kostenlos zur Verfügung gestellt. Die Kaffeemaschine darf selbstständig und bestimmungsgemäß verwendet werden.

Wasser und weitere gekennzeichnete Getränke werden gegen Entgelt zur Selbstbedienung angeboten. Die jeweils ausgezeichneten Preise sind verbindlich. Entnommene Getränke sind unmittelbar über die dafür vorgesehene Zahlungsmöglichkeit bzw. die bereitgestellte Kassa/Box zu bezahlen.

Die Entnahme kostenpflichtiger Getränke ohne Bezahlung ist nicht gestattet.

Der Küchenbereich ist sauber zu hinterlassen. Verschüttete Getränke oder selbst verursachte Verunreinigungen sind zu beseitigen. Verwendete Tassen und Gegenstände sind an den vorgesehenen Platz zurückzustellen.

Küchengeräte dürfen ausschließlich bestimmungsgemäß benutzt werden. Festgestellte Schäden oder Funktionsstörungen sind dem Studio zu melden.

Die Küche dient den Teilnehmerinnen als Kaffee- und Getränkebereich. Die Zubereitung eigener Speisen oder eine darüber hinausgehende private Nutzung ist ohne Zustimmung des Studios nicht gestattet.

13. Persönliche Gegenstände

Persönliche Gegenstände sind so aufzubewahren, dass andere Teilnehmerinnen nicht behindert oder gefährdet werden.

Wertgegenstände sollten nicht unbeaufsichtigt zurückgelassen werden. Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

Beim Verlassen des Studios sind sämtliche persönlichen Gegenstände mitzunehmen.

14. Videoüberwachung

Zur Sicherheit der Teilnehmerinnen sowie zum Schutz des Studioinventars und zur Aufklärung unbefugter Zutritte oder sonstiger Vorfälle können entsprechend gekennzeichnete Bereiche des Studios videoüberwacht werden.

Die Verarbeitung und Speicherung der Aufzeichnungen erfolgt nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Die Aufzeichnungen werden nach Ablauf der vorgesehenen Speicherdauer gelöscht, sofern sie nicht aufgrund eines konkreten Vorfalls zur Aufklärung oder zur Geltendmachung bzw. Abwehr von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Nähere Informationen sind der Datenschutzerklärung bzw. den Hinweisen zur Videoüberwachung im Studio zu entnehmen.

15. Notfälle beim On-Demand-Training

Während des On-Demand-Trainings kann sich keine Trainerin und kein Personal im Studio befinden.

Bei einem medizinischen oder sonstigen Notfall ist unverzüglich der Rettungsnotruf 144 bzw. der europäische Notruf 112 zu verständigen.

Die im Studio angebrachten Notfall- und Sicherheitshinweise sowie gekennzeichneten Ausgänge sind zu beachten.

16. Technische Störungen und Kursausfälle

Das Studio bemüht sich um einen ordnungsgemäßen Betrieb des QR-Zugangs, von Eversports, Internet, Bildschirm, Trainingsvideos und sonstigen technischen Einrichtungen.

Ist eine gebuchte On-Demand-Einheit aufgrund einer vom Studio zu vertretenden technischen Störung tatsächlich nicht nutzbar, wird nach Prüfung eine Ersatzmöglichkeit bzw. Gutschrift angeboten.

Bei Krankheit oder Verhinderung einer Trainerin kann das Studio eine andere geeignete Trainerin einsetzen oder eine Einheit absagen.

Bei einer Absage durch das Studio wird die betroffene Einheit entsprechend gutgeschrieben bzw. eine Ersatzmöglichkeit angeboten.

17. Schäden und Haftung

Teilnehmerinnen sind verpflichtet, mit den Reformern, technischen Einrichtungen, Möbeln und dem sonstigen Studioinventar sorgfältig umzugehen.

Selbst verursachte oder festgestellte Schäden sind dem Studio unverzüglich zu melden.

Für schuldhaft verursachte Schäden haftet die Teilnehmerin nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Für die Haftung des Studios gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche, insbesondere bei Personenschäden, werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

Beim On-Demand-Training ist die Teilnehmerin insbesondere verpflichtet, ausschließlich Übungen auszuführen, die ihrem persönlichen Trainingsstand entsprechen, und sämtliche Sicherheits- und Nutzungshinweise einzuhalten.

18. Hausrecht und Ausschluss

Das M&S Pilates Studio übt in seinen Räumlichkeiten das Hausrecht aus.

Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB, die Haus- und Studioordnung oder Sicherheitsanweisungen kann eine Teilnehmerin vom Training bzw. von der weiteren Nutzung des Studios ausgeschlossen werden.

Dies gilt insbesondere bei unbefugter Weitergabe des QR-Zugangs, Einlassen nicht berechtigter Personen, vorsätzlicher Nichtbezahlung von Getränken, Manipulation oder unsachgemäßer Verwendung der Geräte, Gefährdung anderer Personen oder vorsätzlicher Sachbeschädigung.

Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

19. Verlassen des Studios

Nach dem Training sind der Reformer und verwendete Utensilien zu reinigen und ordnungsgemäß zurückzustellen.

Persönliche Gegenstände sind mitzunehmen und der eigene Bereich ist sauber zu hinterlassen.

Beim Verlassen darf nicht berechtigten Personen kein Zutritt ermöglicht werden. Die Eingangstür darf nicht für unbekannte oder nicht angemeldete Personen offengehalten werden.

Das Studio ist innerhalb des vorgesehenen Aufenthaltszeitraums zu verlassen.

20. Gutscheine und Aktionen

Gutscheine können entsprechend den jeweils angegebenen Bedingungen eingelöst werden.

Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Rabatte, Aktionen und Sonderangebote können zeitlich begrenzt sein und eigenen Bedingungen unterliegen.

21. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Bei Buchungen über Eversports gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des Plattformbetreibers.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des M&S Pilates Studios geregelt.

22. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Beachtung zwingender gesetzlicher Verbraucherschutzbestimmungen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Zwingende gesetzliche Rechte der Teilnehmerinnen werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.